南陽市創新互聯網“非接觸式”辦税繳費模式

關注南陽網
微博
Qzone
南陽市創新互聯網“非接觸式”辦税繳費模式
作者:  陳杰超 劉彥慶

辦理“非接觸” 服務“有温度”

——南陽市創新互聯網“非接觸式”辦税繳費模式

  

  164

  

  全市共有164台自助辦税終端,24小時自助辦税服務廳12個

  

  5萬

  

  目前共通過“非接觸式”辦税處理相關業務5萬餘件次

  

  “未見面,有温度”,是今年以來南陽納税人的真實感受,也是他們對税務部門的客觀中肯評價。

  

  所謂“未見面”,是指納税人、繳費人利用電子税務局,“非接觸式”順利辦理納税申報和其他涉税事項。

  

  新冠肺炎疫情發生後,南陽市税務局以開展便民辦税春風行動為契機,持續升級“非接觸式”服務舉措,進一步提高辦税服務質效,着力優化區域税收營商環境“最佳體驗”,助推税收服務地方經濟高質量發展。

  

  截至10月31日,南陽市税務局通過金税三期税收徵管系統受理業務423.22萬户次,其中電子税務局受理辦結346.6萬户次,佔比81.89%。這是南陽税務“把人民羣眾生命安全和身體健康放在第一位”的最好體現。

  

  提速升級

  

  優化辦税流程

  

  “我們公司做很多家的會計代理工作,按以前的辦税形勢,恐怕要常駐税務大廳,現在税務部門大力推行‘非接觸式’辦税,在家就可以一鍵辦理,太方便了。”近日,桐柏一家會計代理公司的齊先生感嘆。

  

  根據疫情防控要求和納税人辦税需求,南陽市税務局火線升級“非接觸式”辦税服務,確保辦税繳費既安全又便捷。

  

  充分利用電子税務局,大力開展“非接觸式”辦税。公佈了177項全程網上辦理業務清單,通過“網上辦”“郵寄辦”“預約辦”“延時辦”等,持續優化疫情防控期間辦税服務,精準對接企業辦税需求。及時發佈網上辦税提示,引導企業運用“單一窗口”、電子税務局等線上途徑,有效縮短辦理各類涉税事項申請和資料信息傳遞時間。通過微信、電話等方式,加強與企業溝通,着力解決政策落實中的堵點、難點問題。

  

  目前,共通過“非接觸式”辦税處理相關業務5萬餘件次,為納税人郵寄發票約4萬份,已為286家企業解決各類涉税問題225個。

  

  安全方便

  

  快速郵寄發票

  

  “税務人員多次指導,為我們解了燃眉之急。”近日,中國郵政儲蓄銀行方城縣支行辦税人員張女士對税務部門急事急辦的高效服務讚不絕口。

  

  疫情防控期間,方城縣税務局認真落實税收優惠政策,積極推行“無接觸式”服務,利用發票郵寄、網絡上辦税和自助辦税終端等方式解決企業辦税繳費難題。

  

  方城縣税務局對到辦税服務廳辦理業務的,安排專人預約一對一辦理,貼心的服務贏得了納税人的稱讚。

  

  方城的做法是全市税務部門的一個縮影。

  

  據介紹,《税收徵管法》第二十六條規定,納税人、扣繳義務人可以直接到税務機關辦理納税申報或者報送代扣代繳、代收代繳税款報告表,也可以按照規定採取郵寄、數據電文或者其他方式辦理上述申報、報送事項。

  

  疫情之下,為了保障納税人、繳費人和税務人員的人身安全,税務機關把郵寄方式及時呈現出來,除了辦理上述業務外,納税人、繳費人所需發票,可以先在河南省電子税務局中預約,税務機關及時委託郵政局上門取件、郵寄送達。不少納税人發自內心地感慨道:“現在辦税真方便,服務太周到了。”(全媒體記者 陳杰超 通訊員 劉彥慶)


編輯:張優    校審:賈紅英    責任編輯:張中科    監審:黃術生

中共南陽市委宣傳部主管、南陽日報社主辦 電話:0377-63135025 13603773509(微信同號) QQ:1796493406

技術推廣合作 QQ:69500676 290428867 法律顧問:河南大為律師事務所 畢獻星 任曉

豫ICP備12012260號-3    豫公網安備41130302000001號